2月10日，极兔速递发博贺新年，并在评论区评论，否认发布争议言论。账号贴出争议言论截图称，该信息发布者并非官方账号，不代表公司立场，我们会继续努力，致力于为客户提供更好的服务。

　　极兔速递发博贺新年并在评论区澄清

　　此前，有网友要求极兔快递更换代言人梅西，疑似极兔速递账号回击网友引发争议。

　　对此，极兔速递的抖音官方账号“兔兔快递员”澄清表示：“信息发布者并非企业官方账号，不代表公司立场，公司会继续努力，致力于为客户提供更好的服务。”

　　据南方都市报，极兔速递相关负责人表示，“他使用了‘极兔速递’的昵称，头像也使用了官方图片。公司正在对冒充官号者和造谣者进行报警处理”。

　　该负责人说，目前一直在私信对方，但并未收到回复，事件发酵之后，对方修改了昵称和头像。“我们官方已经作了回应，针对依旧在造谣的账号，我们正在搜集证据，决定用法律武器解决。”

　　此外，该负责人还表示，“关于代言人梅西合约这一块的内容，我们不方便透露”。

　　据界面新闻，2022年11月，极兔速递宣布，梅西正式成为其全球品牌代言人，这是国内快递企业首次签约足球巨星代言。当时，梅西本人还录制了一则短视频，称“接下来，我们将携手并进，为大家传递更多惊喜”。极兔速递创立于2015年，快递网络主要以东南亚市场为主，2020年初正式进入中国市场。2021年收购百世快递之后，极兔又将目标转向全球市场。

　　另据上游新闻报道，2月8日，上游新闻记者通过客服联系上极兔快递，但对于“梅西是否还担任该公司全球品牌代言人”一事，人工客服表示并不清楚，建议咨询当地网点。

　　随着梅西在2月7日东京的表演赛上登场踢球，让梅西在中国香港的“登场门”事件持续发酵，事件也间接影响到了梅西的赞助商们，特别是才签约不久的赤水河酒。目前梅西的各大赞助商们对于这一事件都暂时保持沉默。